¿Los productos cuentan con garantía?
Todos los productos cuentan con su garantía correspondiente por defectos de fábrica.
Ante cualquier inconveniente, dudas o sugerencias deberá ponerse en contacto por alguno de los medios que disponemos.
¿Cómo hago una compra?
Selecciona el/los producto/s que desees y añadilos al carrito. Luego hacé click en la opción “Completar pedido en WhatsApp” para que te derive a nuestro Whatsapp, donde recibirás los métodos de pago correspondientes para abonar la compra.
Una vez abonado el producto, procederemos a despacharlo.
¿Tengo que estar registrado para hacer una compra?
No, podes realizar tu compra sin estar registrado. Igualmente podes registrarte con un usuario y contraseña para que puedas ver tus compras realizadas y agilizar tus datos en compras futuras, pero no es un requisito. Si anteriormente te hiciste una cuenta y ahora queres comprar con tu mismo mail u otro sin poner contraseña, también podes hacerlo.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Los valores expresados en la web corresponden al precio del producto abonando a través de transferencia o depósito bancario.
También contamos con la posibilidad de abonar en cuotas fijas por transferencia o con tarjeta de crédito (para conocer los valores con estas formas de pago, seleccioná los productos en el carrito y hacé click en la opción “Completar pedido en WhatsApp” para que te redirija a nuestro Whatsapp y podamos informartelas.
En caso de recibir tu compra en CABA o GBA con nuestra mensajería, también podes abonar en efectivo en el momento de la entrega.
¿Qué métodos de envíos utilizan?
El envío es gratuito a cualquier punto del país, a través del Correo Argentino a la sucursal más cercana a tu domicilio. Si te encontrás en CABA o GBA, podemos coordinar el envío a domicilio a través de nuestra mensajería.
¿Qué costo tiene el envío?
El envío es gratuito a cualquier punto del país.
¿Tienen local físico?
No contamos con local físico. Realizamos envíos gratuitos a cualquier punto del país. En el caso que desees retirar una compra por cualquiera de nuestros puntos de retiro, podemos coordinarlo a través de nuestros medios de contacto.
¿Cuánto demoran en armar un pedido?
Una vez realizado el pago, procedemos a armar y despachar el pedido en el día o al día hábil siguiente.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Cuando se despacha la compra, recibirás a través de WhatsApp el número de la guía para que puedas realizar el seguimiento.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido si lo envían a la sucursal del Correo Argentino?
Una vez que el paquete llega a la sucursal del correo Argentino, tenés 5 días para retirarlo. Pasado ese tiempo, el Correo realiza la devolución del paquete a la sucursal de orígen, y deberás abonar el nuevo envío.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, si su pedido aún no ha sido abonado ni despachado podrá cancelar el mismo contactándose previamente con nosotros.
¿Cómo puedo contactarme con ustedes?
Podes hacerlo de manera online por WhatsApp al (011) 3051 - 3691 o(011) 3205 - 3864 o a nuestro mail littmann.ba@gmail.com
Horarios de atención: de lunes a sábados de 9 a 20 hs.